이용약관

1. 운영자 정보

상호

가뿐

대표자

지정수

주소

서울특별시 관악구 은천로 11-3, 201-S4호(봉천동)

사업자등록번호

398-28-02156

고객지원

010-2193-3467 · kodag.developer@gmail.com

2. 서비스와 상품

• 가뿐은 Instagram 프로페셔널 계정의 댓글 조건을 확인하여 DM과 선택적 공개 답글을 처리하는 자동화 서비스입니다.
• 카드뉴스 기능은 이용자의 요청으로 문구와 PNG 이미지를 생성·저장하며, 예약 게시 기능은 이용자가 선택한 계정·미디어·문구를 지정한 시각에 Meta로 전송해 게시를 요청합니다.
• 예약 게시 요청은 Meta 또는 연결 계정 상태에 따라 지연되거나 실패할 수 있습니다. 처리 시작 후에는 가뿐에서 수정·취소할 수 없고, 게시 완료 콘텐츠 삭제는 Instagram에서 진행해야 합니다.
• 가뿐 월간은 연결된 Instagram 프로페셔널 계정의 댓글 자동화를 제공하며, 월간 DM 처리 건수에 따른 추가요금은 없습니다.
• Instagram 계정별 내부 안전 상한에 도달한 요청은 대기한 뒤 순차 처리됩니다.
• 서비스 기능은 Meta API와 정책에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다.

3. 회원가입과 계정 관리

• 이용자는 Google 로그인을 통해 가입하고 자신이 관리 권한을 가진 Instagram 계정만 연결해야 합니다.
• 계정과 인증수단을 안전하게 관리하고 무단 이용을 확인하면 즉시 고객지원에 알려야 합니다.
• 타인의 권리를 침해하거나 불법·기만·스팸 목적의 자동화를 설정해서는 안 됩니다.

4. 구독과 계약 성립

• 상품 가격은 월 19,900원, VAT 포함입니다.
• 결제수단 등록만으로 결제되지 않으며, 이용자가 결제 전 고지를 확인하고 최초 결제를 요청한 뒤 결제가 성공하면 계약과 이용기간이 시작됩니다.
• 구독은 최초 결제일을 기준으로 매월 자동 갱신됩니다. 같은 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일에 결제됩니다.
• 결제 성공 시점부터 한 달 동안 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제 예정일은 결제 화면에 표시합니다.

5. 결제 실패와 중복결제

• 최초 결제가 실패하면 유료 이용권을 부여하지 않습니다.
• 정기 결제가 실패하면 이용이 중지되며 가뿐은 이용자 승인 없이 자동으로 반복 결제하지 않습니다.
• 동일한 이용기간에 중복결제가 확인되면 중복 건을 전액 취소합니다.
• 결제 결과를 즉시 확인할 수 없는 경우 중복 요청을 막고 결제 제공자의 조회 결과로 상태를 확인합니다.

6. 기간 말 해지

• 이용자는 대시보드의 요금 및 결제 화면에서 언제든지 다음 자동결제를 중단할 수 있습니다.
• 기간 말 해지는 환불이나 회원탈퇴가 아니며, 이미 결제한 이용기간 말까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 기간 말 해지에는 별도 위약금이 없습니다.

7. 즉시 종료와 환불

• 이용자는 결제 화면에서 남은 기간의 예상 환불액을 확인하고 구독을 즉시 종료할 수 있습니다.
• 환불액은 실제 결제액을 해당 결제기간의 일수로 나누어 계산합니다. 해지 요청일은 사용일에 포함하고 다음 날부터의 미사용일을 환불하며 1원 미만은 버립니다.
• 중복결제와 가뿐의 귀책으로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 확인된 범위에 따라 전액 또는 부분 환불합니다.
• 관계 법령에 따른 청약철회·환불 권리가 이 약관보다 우선합니다.

8. 서비스 중단과 제한

• 점검, 장애, 보안 위험, 외부 플랫폼 장애나 정책 변경이 있으면 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다.
• 가능한 경우 서비스 화면을 통해 중단 사유와 복구 상태를 안내합니다.
• 법령·Meta 정책 위반, 타인 권리 침해, 시스템 악용 또는 보안 위험이 확인되면 자동화나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

9. 회원탈퇴

회원탈퇴는 구독 해지와 별개입니다. 활성 구독과 진행 중인 결제·환불·발송을 먼저 정리해야 하며, 탈퇴 후 서비스 데이터는 데이터 삭제 안내에 따라 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래기록은 분리하여 정해진 기간 동안 보관합니다.

10. 개인정보 보호

개인정보의 처리 항목, 목적, 보유기간과 이용자의 권리는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

11. 약관 변경과 통지

가뿐은 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 서비스 공개 페이지에서 미리 안내합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 합리적인 기간을 두고 알립니다.

12. 문의와 분쟁 해결

서비스·결제·환불 문의는 kodag.developer@gmail.com 또는 010-2193-3467로 접수할 수 있습니다. 분쟁이 발생하면 당사자 사이의 협의를 우선하며, 해결되지 않으면 관계 법령에 따른 절차를 이용할 수 있습니다.